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通界高速完成國慶假期免費通行保暢工作
- 2014/10/10 10:52:00
- 來源:中交四航局
- 作者:趙立紅 吳清龍
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9月29日,四航局聯(lián)合投資的通界高速公路通車后,各項運營管理工作有序開展,并順利完成黃金周期間小型客車免費通行保暢工作,七座及以下小型客車免費流量達1.78萬輛,日均免費2544輛。
咸寧四航公司節(jié)前召開專題會議,分析研究假期安全保暢形勢和任務(wù),要求落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度,確保人員及車輛責(zé)任到人;提前通過電子顯示屏進行政策宣傳,方便司乘人員及時全面了解免費政策,避免因政策誤讀引發(fā)爭議;利用交通指示標志牌、龍門架及水碼設(shè)置小型客車免費通行專道,保證車輛快速通行;積極與路政、交警、地方公安部門實行聯(lián)動,確保緊急情況下能“第一時間”發(fā)現(xiàn)并處置突發(fā)事件;為司乘人員免費提供飲用水、行車指南、工具箱、醫(yī)藥箱等常備物資,切實做好現(xiàn)場文明服務(wù);多措并舉為公眾出行提供良好通行環(huán)境。
開通10天以來,通界高速不僅實現(xiàn)了安全暢通,無文明服務(wù)投訴事件發(fā)生,還累計提供指路信息1000余次,體現(xiàn)了收費人員良好的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)操作能力,為收費管理打下了扎實基礎(chǔ)。